Ultima actualizare: 27 iulie 2026
Unde livrăm
Livrăm numai în țările, regiunile și la adresele care pot fi selectate la checkout. Dacă adresa nu este acceptată de checkout, nu putem livra momentan acolo.
Cost și termen
Metodele disponibile, costul și termenul estimat sunt afișate înainte de trimiterea obligatorie a comenzii. Informația de la checkout și din confirmarea comenzii prevalează față de informațiile generale de pe această pagină. Dacă nu a fost convenit un termen specific, livrăm fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termenul legal de 30 de zile.
Procesarea comenzii
Putem verifica o comandă înainte de expediere, în special la plata la livrare sau când adresa este incompletă. După informarea clientului, o comandă cu mai multe articole poate fi împărțită în mai multe colete fără majorarea costului de livrare deja confirmat.
Adresa și livrarea nereușită
Verificați numele, telefonul, strada, numărul, codul poștal și localitatea. Dacă livrarea eșuează din cauza datelor incorecte, a absenței repetate sau a refuzului nejustificat, pot fi solicitate numai costurile reale, comunicate și permise de lege.
Risc, deteriorare și pierdere
Răspundem pentru colet până când este primit de consumator sau de persoana desemnată de acesta. Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, documentați deteriorarea și contactați-ne imediat. Dacă pachetul nu ajunge după termenul comunicat, scrieți-ne; îl verificăm împreună cu transportatorul și oferim o soluție adecvată. Drepturile legale rămân neafectate.
Contact
Întrebări privind livrarea: nexfulsro@gmail.com, +421 907 686 355. Menționați numărul comenzii.